Новости
Приостанавливаем работу логистического сервиса
Новости
Приостанавливаем работу логистического сервиса
Совсем скоро здесь появятся актуальные новости
Логистический сервис Ozon Rocket в скором времени прекратит свою работу как логистический оператор. С 15 июля мы останавливаем подключение для новых клиентов. До 15 сентября планируем завершить операции по прямому потоку для действующих клиентов. Обратный поток будет работать до октября.
Решение о закрытии сервиса связано с намерением компании сосредоточиться на развитии логистических услуг и доставки для собственных продавцов и клиентов.
До 15 сентября клиентам Ozon Rocket также будут доступны все функции личного кабинета, включая отгрузку. До конца октября также будут доступны все каналы поддержки - по всем вопросам можете писать на адрес help@rocket.ozon.ru
Команда Ozon Rocket искренне благодарит вас за оказанное доверие и партнерство. Благодаря нашему сотрудничеству, сотни тысяч клиентов смогли оценить удобство и простоту доставки из интернет-магазинов.
Решение о закрытии сервиса связано с намерением компании сосредоточиться на развитии логистических услуг и доставки для собственных продавцов и клиентов.
До 15 сентября клиентам Ozon Rocket также будут доступны все функции личного кабинета, включая отгрузку. До конца октября также будут доступны все каналы поддержки - по всем вопросам можете писать на адрес help@rocket.ozon.ru
Команда Ozon Rocket искренне благодарит вас за оказанное доверие и партнерство. Благодаря нашему сотрудничеству, сотни тысяч клиентов смогли оценить удобство и простоту доставки из интернет-магазинов.
Вопросы-ответы
Как я могу пользоваться логистикой Ozon на тех же условиях?
Чтобы доставлять заказы с помощью нашей логистики, вам нужно стать нашим селлером. Можно выбрать схему FBO - ваши товары будут храниться на наших складах, или схему FBS - товары будут храниться на ваших собственных складах.
До какого числа будет функционировать Личный кабинет, будут ли вводиться ограничения по его функциям?
До 15 сентября для действующих клиентов будет доступны формирование заказов и отгрузка. После 15 сентября будут доступны все разделы, кроме создания и отгрузки заказов. Для новых клиентов подключение будет недоступно с 15 июля.
Все виды нотификаций для конечного получателя сохраняются в обычном объёме и до какого периода они будут действовать?
Все уведомления для получателей будут действовать для всех заказов.
Какие каналы поддержки клиентов будут доступны?
До конца октября будут работать все каналы поддержки.
Когда будут возвращены заказы, которые отдали на возврат? Как я их получу / где получу, если вы уйдете с рынка?
15 сентября мы планируем остановить операции на прямом потоке, однако мы продолжим доставлять возвраты до конца октября. Забрать их сможете на том же пункты приёма, где сдавали свои товары.
